Новая бонусная программа Guru!
Больше информации о новой бонусной программе тут
Ответы на часто задаваемые вопросы
У меня есть карта любимого клиента GURU. Что будет с ней после перехода на новую бонусную систему?
На данный момент у нас есть карты на скидку 10, 15 или 20%.
В зависимости от уровня скидки по вашей карте мы предложим вам соответствующий статус в программе.
Клиентам с картами на 20% будет присвоен статус GURU AGENT. Кешбэк для этого статуса - 20%. Списание бонусов - до 25%
Для держателей карт на 10% и 15% предусмотрены статусы GURU SPORT и GURU PROFI.
Кешбэк для этих статусов зависит от суммы накоплений (7, 10 или 15%)
Списание бонусов - до 20%
У меня есть история покупок по моей карте. Что будет с ней?
При переходе на бонусную систему мы будем начислять приветственные баллы. Их количество будет зависеть от истории ваших покупок.
Срок действия таких баллов - 3 месяца.
Как начисляются бонусные баллы?
Баллы начисляются за покупки. В сумму накоплений учитывается фактическая оплата.
Например, ваш чек покупки- 10000 рублей, а на карте есть 2000 бонусов. Вы можете использовать бонусы, оплатив только 8000 рублей. Кешбэк начислится с 8000 рублей, которые вы оплатили.
Дополнительные баллы вы можете получить:
используя реферальную ссылку - начислим баллы за приведенного друга
на день рождения и другие праздники - не забывайте полностью заполнять свой профиль
за покупку товаров с повышенным кешбэком
за участие в наших акциях и конкурсах
Бонусные баллы сгорают?
Баллы, начисленные при совершении покупки, имеют срок действия 500 (AGENT) или 300 дней. Это большой срок.
Баллы, начисленные в рамках маркетинговых активностей, могут иметь меньший срок действия.
Так, например, приветственные баллы будут иметь срок действия 3 месяца.
Что такое реферальная программа?
Она даёт возможность получить бонусные баллы за нового покупателя, который зарегистрировался по вашей ссылке и сделал покупку на 10 000 рублей.
Когда начнет действовать бонусная программа?
Все наши новые покупатели с 01.12.2024 уже регистрируются в новой программе.
У нас почти все готово для запуска. Еще раз всё проверим, зачислим ваши приветственные бонусы и начнем рассылать ссылки для регистрации в программе.
С 3 января полностью переходим на бонусную систему
Что будет с существующими картами до 20 декабря?
Карты будут работать, как и работали ранее. До 20 декабря с ними ничего не случится.
Для чего все это?
Мы хотим сделать привилегии нашей программы лояльности более персонализированными. Многие из вас выбирают GURU не только за наше надежное и качественное снаряжение, а потому, что вы разделяете нашу философию. Мы ценим это отношение и хотим дать вам как можно больше ценности
Мы создали три ступени нашей бонусной программы, на каждой из которых открываются новые возможности.
На всех ступенях бонусной программы возможно списание до 20% баллов, а на уровне GURU AGENT до 25% (начнет работать с 01.04.)
И это еще не всё. В планах проведение закрытых мероприятий, скидки в магазинах-партнерах, дополнительные бонусы за помощь в реализации наших проектов и многое другое.
Как получить статус GURU AGENT и максимальный кешбэк?
В переходный период статус присваивается всем держателям карт любимого клиента со скидкой 20% автоматически.
Для остальных статус откроется при достижении суммы покупок 300 000 рублей.
У меня скоро день рождения. Сколько баллов мне подарят?
На день рождения будем дарить 5000 баллов, поэтому обязательно заполняйте дату рождения у себя в профиле.
Куда придет ссылка на регистрацию в программе?
Мы пришлем вам её смс на номер, указанный при оформлении вашей карты, и разместим тут.
Если вы не получите от нас смс до 23 декабря, пожалуйста, напишите нам в тг-аккаунт - @shop_GuruST
Новой пластиковой карты не будет? Как я узнаю, что всё ок и сколько у меня баллов?
Пластиковой карты не будет. Вам потребуется пройти регистрацию в тг-боте.
В нём вы сможете отслеживать баланс баллов и найдете штрих-код для совершения покупки.
